by 1. 이름을 기억하자.
이름을 잘 기억하지 못한다는 것은
그 사람에 대한 당신의 관심이
충분치 않다는 뜻이다.
2. 편안한 사람이 되자.
오래 입은 옷이나
익숙한 신발같은 사람이 되어라,
그가 자기 집에 있는 것처럼 느낄 것이다.
3. 일 문제로 화내지 말자.
마음의 여유를 가지고 무슨 일이든
넉넉하게 처리하는 품성을 길러라.
4. 겸손하자.
알아도 아는 척 하지 말자.
물이 흐르는 것처럼 자연스럽게 겸손하라.
5. 다른 사람 사정에 관심을 가지자.
그러면 그들은 당신과 오래 함께
하기를 바랄 것이다.
당신과의 교제에서 정말 가치있는 것을
얻게 될 것이다.
6. 까탈 부리지 말자.
다른 사람들이 그것을 의식하지
못하더라도 그렇게 하라.
7. 불평을 제거하라.
당신이 가지고 있었거나 지금 가지고 있는
갖가지 모든 오해들을 정직한 종교인의 입장에서
풀어버리도록 진지하게 노력하라.
8. 내가 먼저 좋아하자.
당신이 거짓없이 다른 사람을
좋아하게 될 때까지 사람을
좋아하는 것을 노력해야 한다.
9. 그 누구의 성공도 축하할 기회를 놓치지 말라.
남의 슬픔이나 실패에는
위로의 말을 잊지 말라.
10. 사람들에게 힘을 더하라.
사람들이 더 강해지고 더 효과적으로
그들의 문제를 해결 할 수 있도록
그들에게 무엇인가를 줄 수 있게
당신 스스로 깊은 영적 체험을 갖도록 하라.
그러면 그들은 자신들의 애정을 당신에게 준다.
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